CEO Review 2021: Wzrost pomimo wyzwań rynkowych

Rok 2021 był kolejnym interesującym i pełnym wyzwań czasem. Udało nam się osiągnąć poziom 419 milionów Euro sprzedaży netto, co stanowi 9% wzrost, utrzymując również EBITDA na dobrym poziomie 26 milionów Euro. Osiągnęliśmy ten poziom, pomimo wielu globalnych wyzwań i trudności, takich jak niedobory surowców, wzrosty cen i trwająca pandemia. Realizacja wyników była możliwa, dzięki ciągłemu dialogowi i elastyczności we współpracy z naszymi partnerami biznesowymi oraz ciężkiej pracy rodziny TEKNOS.

W ciągu minionego roku kontynuowaliśmy prace w zakresie naszych głównych inicjatyw strategicznych: zrównoważonego rozwoju, innowacji, kultury ciągłego doskonalenia i doświadczenia klienta (Customer Experience). Zwiększyliśmy koncentrację i starania w obszarze zdrowia i bezpieczeństwa, w szczególności wzmocniliśmy naszą organizację i procesy związane z bezpieczeństwem i higieną pracy HSEQ (Health, Safety, Environment and Quality).

Aby usprawnić naszą działalność operacyjną, kontynuowaliśmy krzewienie kultury ciągłego doskonalenia Kaizen. Ponadto otworzyliśmy w Polsce pierwsze, w pełni hybrydowe biuro, zaprojektowane z myślą o zdrowiu i dobrym samopoczuciu pracowników, nie zapominając o aspektach środowiskowych.

Zainicjowaliśmy proces, aby zrozumieć nasz pełny wpływ na klimat, mierząc nasz ślad CO2 na poziomie Grupy i już teraz jesteśmy zadowoleni z osiągniętych wyników. W ramach naszego programu zrównoważonego rozwoju kontynuowaliśmy projekty związane z gospodarowaniem odpadami i oszczędnością energii, a także działaniami społecznymi, takimi jak np. sprzątanie okolic rzeki Kim Kim w Malezji oraz uruchomienie korporacyjnego programu Paying It Forward. Tylko w pierwszym roku funkcjonowania programu przekazaliśmy wsparcie 18 beneficjentom na całym świecie i będziemy kontynuować te działania również w 2022 roku. 

Kontynuując prace nad innowacjami, w 2021 roku stworzyliśmy ponad 1500 nowych receptur, w odpowiedzi na potrzeby naszych klientów. Współpracujemy z uniwersytetami, firmami badawczymi i branżowymi nad opracowaniem nowych powłok, a także nad rozwiązaniami do zabezpieczania środków ochrony osobistej, przy wykorzystaniu surowców pochodzenia roślinnego. Nieustannie poszukujemy partnerów, z którymi moglibyśmy wspólnie opracowywać nowe, zrównoważone rozwiązania z korzyścią dla planety i wzmacniać naszą kulturę innowacji wewnątrz firmy. Poszerzyliśmy nasz pakiet usług, m.in. o wykorzystanie okularów VR, czyli wirtualnej rzeczywistości jako rozwiązania skierowanego w szczególności w miejsca, do których nie możemy dotrzeć inaczej niż przez połączenie zdalne.

Naszym głównym celem w 2022 r. jest rozwój w obszarze doświadczeń klientów (Customer Experience) oraz rentowności. Rozwijamy się – i będziemy się rozwijać jeszcze bardziej – ze szczególnym uwzględnieniem rejonu Azji.  Ze względu na dalsze wzrosty cen związane z dostępnością surowców, energii oraz rosnącą inflacją koncentrujemy się na rentowności, jednocześnie wdrażając innowacje, które będą ją wspierały. Nasze wysiłki są ukierunkowane na tworzące się nowe możliwości, szczególnie w obszarach biznesowych takich jak Energetyka, Budownictwo, a także rozwiązania oferowane dla Sektora Publicznego. Współpracujemy i prowadzimy ciągły dialog ze wszystkimi naszymi interesariuszami dotyczący zmian rynkowych i restrykcji oraz ich skutków. Planujemy dalszy rozwój naszych usług, wzmocnienie współpracy i wsparcia klientów, aby sprostać rosnącym wymaganiom rynków.

Dziękujemy wszystkim naszym klientom i partnerom biznesowym za zaufanie, partnerstwo i współpracę w tych trudnych czasach.  

Razem jesteśmy w stanie spełniać naszą misję “We make the world last longer”.

Paula Salastie