Stratégie de TEKNOS 2019 à 2025
Depuis la fondation de Teknos en 1948, notre ambition est de proposer les meilleures solutions et services techniques en collaborant étroitement avec nos clients dans le cadre de partenariats à long terme. Notre vision est d’être un fournisseur de solutions de revêtement durable proche de nos clients.
Notre stratégie pour 2019 à 2025 vise à assurer une croissance rapide et rentable. Notre objectif est d’atteindre un milliard d’euros de chiffre d’affaires net en 2025. Nos cinq initiatives stratégiques sont l’équilibre, l’expérience client, la durabilité, la culture de l’amélioration continue et les innovations.
L'équilibre est un facteur clé de la continuité des activités
La stratégie de Teknos’ vise à assurer l'équilibre financier et l'efficacité opérationnelle. Pour Teknos, l'équilibre signifie également l'équilibre entre différents groupes de clients cibles et la répartition géographique des opérations de Teknos.
L'expérience client par le meilleur service technique et commercial
Dans tout ce que nous faisons, nous nous concentrons sur nos clients. Nos équipes flexibles pour nos clients cibles visent à offrir le meilleur service technique et les meilleures ventes possibles afin de créer une expérience client unique. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients en fournissant un service fiables et des formations adaptées aux besoins locaux.
La durabilité fait partie intégrante de la stratégie de Teknos et de son modèle d'entreprise
En tant qu'entreprise familiale, la continuité est importante pour nous et affecte toutes nos actions. Notre programme de responsabilité sociale d'entreprise vise à créer une valeur durable à long terme pour nos partenaires en investissant dans quatre domaines cibles:
- Solutions &et services respectueux de l’environnement
- Chaîne d'approvisionnement &des opérations responsables
- Développement du personnel
- Générations futures
Le partenaire le plus innovant de l'industrie des revêtements
Nous souhaitons être perçus comme le partenaire le plus innovant de l'industrie des revêtements. Nous recherchons en permanence de nouvelles matières premières et des technologies efficaces pour produire des solutions innovantes au service de nouveaux secteurs de l'industrie. Dans le futur, la part des innovations – dans les produits, services et technologies innovants sera toujours plus importante – au sein de nos ventes .
Une organisation de la formation grâce à une culture d'amélioration continue
Pour atteindre nos objectifs stratégiques et assurer la satisfaction de nos clients et la qualité de nos services, nous devons nous améliorer continuellement et ainsi devenir une organisation ouverte à l'apprentissage. Nous gérons systématiquement des projets d'amélioration pour en savoir plus et développer des processus dans tous les pays et dans toutes les fonctions.