Helmimyllyn hoitamisesta kansainvälisiin johtotehtäviin
21.4.2020. Suurimmalle osalle meistä se oli pelkkä tavallinen arkitorstai – Group Commercial Director Pekka Paroselle tuo päivä tarkoitti yhden merkittävän merkkipaalun saavuttamista. Tuolloin tuli nimittäin täyteen tasan 40 vuotta siitä kuin Pekka asteli Teknokselle töihin. Pekka on uransa aikana ehtinyt toimia niin maalinvalmistuksessa kuin kansainvälisessä myynnissä.
Myönteinen urakehitys, haastavat ja vaihtelevat tehtävät sekä Teknoksen hyvä ilmapiiri – siinä syyt miksi Pekka on ollut tyytyväinen Teknokseen työnantajana.
”Työelämä ja työnteko olivat melko erilasta 40 vuotta sitten kuin nyt. Vaihtuvuus tehtaalla oli suurta. Itse pyrin – ja pyrin edelleen – tekemään työni mahdollisimman hyvin. Kai minua voisi kuvata sanalla tunnollinen”.
Varmaan juuri tämän vuoksi Pekan ura on edennyt hienosti. Tullessaan nuorena poikana helmimyllyä pyörittämään Pekka ei tiennyt maaleista tai maalinvalmistuksesta mitään. Helmimyllyn parista Pekka siirtyi sävyttämöön, jossa hän viihtyi puolisentoista vuotta. Sitten hän sai siirron tekniseen palveluun, ja myöhemmin hänet palkattiin myyntiin.
”Noihin aikoihin tekninen palvelu oli talon paras paikka! Tuntui hienolta vetää valkoinen takki päälle haalareiden jälkeen. Ja nyt haluan korostaa, että jokainen maalinvalmistuksessa tekee erittäin tärkeää työtä. Mutta rehellisesti sanottuna en ehkä olisi viihtynyt pelkästään helmimyllyn parissa 40 vuotta putkeen”.
Myönteinen urakehitys ja uudenlaiset haasteet ovatkin syitä sille, miksi Pekka on viihtynyt Teknoksella niin pitkään. Tietenkin siihen ovat vaikuttaneet myös työpaikan hyvä ilmapiiri ja ympärillä olevat ihmiset.
”Voin aidosti sanoa, että olen ollut erittäin tyytyväinen työnantajaani ja aina tullut iloisena töihin”.
Kovaa kaupankäyntiä
Jos on jotain Pekka katuu niin sitä, ettei hän nuorempana opiskellut enemmän.
”Kävin kyllä töiden ohessa iltakoulun, suoritin lukion ja kauppaopiston. Mutta näin jälkikäteen ajateltuna olisi varmasti ollut hyödyksi jos olisi ymmärtänyt paremmin bisneksen lainalaisuuksia ja etenkin kansainvälistä kauppaa”.
Teknos alkoi kansainvälistyä toden teolla 90-luvulla, ja oppimista on riittänyt tähän päivään asti.
”Olen oppinut kantapään kautta esimerkiksi sen, että eri kulttuureissa voidaan päästä täysin samaan lopputulokseen, vaikka toimintatavat olisivat aivan eri”.
Lisäksi Pekka huomauttaa, että kilpailu asiakkaista on entistä kovempaa. Pelkkä ”erinomainen tuote” ei vaan riitä.
”Totta puhuakseni maalikauppa ei ole rakettitiedettä. Siksi lisäarvo syntyy muusta, kuten palveluista. Olemme aina olleet erinomaisia tuomaan esille tuotteidemme teknisiä ominaisuuksia, mutta meillä olisi parannettavaa kaupantekotaidoissa, myynnillisyydessä. Toisella puolella pöytää istuvat asiakkaat haastavat meitä tänä päivänä entistä enemmän ja myös laatukriteerit ovat nousseet. Toisaalta tuo kaikki myös motivoi ja palkitsee; tarvitaan erittäin hyvät myynti- ja neuvottelutaidot, että päästään parhaaseen mahdolliseen win-win-tilanteeseen”.
”Siinä mielessä Teknoksen uudehko asiakaslähtöinen CEM-strategia (Customer Experience Management), jossa pyritään lisäarvon myymiseen asiakkaalle, on mielestäni täysin oikealla jäljillä”.
Pekka uskoo kuitenkin myös vahvasti siihen, että ei perusasioita ei saa unohtaa.
”Ehdoton valttikorttimme on ollut ja on ehdottomasti on edelleenkin joustavuus ja paikallisuus. Sitä asiakkaamme arvostavat meissä eniten. Kovassa kasvussa näitä ei saa unohtaa byrokratian alle”.
Nousukausista lama-ajan aikoihin
Pekan uraan on mahtunut sekä hienoja onnistumisia että tiukkoja aikoja. Esimerkiksi vuonna 1984 Teknos osti Tasotuote-yrityksen, joka oli erikoistunut automaaleihin. Teknos seisoi uuden edessä; automaalien tekninen palvelu oli aivan uutta ja erilaista kaikille, ja laatuvaatimukset täysin toista luokkaa kuin esim. teollisuusmaaleissa.
”Siinä oli paljon opittavaa”.
Vuonna 1986 Pekka sai kutsun jauhemaalien myyntiosastolle.
”Se oli hienoa aikaa nuorelle myyjänalulle. Jauhemaaleissa koettiin tuolloin kova buumi, ja tuntui, että uusia maalaamoita syntyi kuin sieniä sateessa. Myynti rullasi. Vielä tänäkin päivänä osa asiakkaista on lähtöisin noilta ajoilta”.
Lama keskeytti kovan nousukauden. Yhteiskunnan selvittyä, Teknos jatkoi kasvuaan – osittain Nokian imussa.
”Suomessa oli vain kaksi jauhemaalitoimittajaa, jotka saivat toimittaa Nokian alihankkijoille, ja Teknos oli toinen näistä. Se tietenkin toi meille paljon lisämyyntiä”.
Kun jauhemaalien pitkäaikainen Suomen johtaja jäi eläkkeelle, Pekka nousi osaston johtoon, ja myöhemmin konsernin jauhemaalien vetäjäksi. Uusimpaan rooliinsa Pekka tarttui uuden strategian yhteydessä. Nyt hän toimii uudessa CEM-organisaatiossa Commercial Director -roolissa.
Fiatilla pitkin Puolaa
Pekka on 40-vuotiaan uransa aikana nähnyt kolme eri toimitusjohtajaa, kaksi kovaa nousukautta ja myös kaksi lamaa. Miten hän näkee Teknoksen tulevaisuuden?
”Vaikka tämänhetkinen tilanne on haastava kaikille yrityksille, uskon ja toivon todella, että bisnes palautuu suhteellisen nopeasti ennalleen”.
Uran yhtenä merkittävänä hetkenä Pekka kuvailee uuden jauhemaalitehtaan valmistumisen Rajamäelle vuonna 2007.
”Se oli kerrassaan hieno hetki. Tehdas on edelleen varmasti yksi Euroopan hienoimmista ja moderneimmista”.
Myös kansainväliset kuviot ovat tuoneet mukavia muistoja.
”Muistan yhä, kun aloitimme myynnit Puolassa. Maa oli juuri vapautunut sosialistisesta kahleista ja opetteli markkinatalouden ensiaskelia. Siellä me painettiin pitkin Puolan maanteitä pikku-Fiatissa, yrittäen myydä maaleja”, Pekka naurahtaa.
Tällaisia hauskoja yksityiskohtaisia juttuja olisi varmaan tarjolla muitakin?
”Kyllähän noita tarinoita olisi – mutta ehkä ihan kaikkea ei ehkä kannata suurelle yleisölle kertoa”, Pekka päättää pilke silmäkulmassa.